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據此前報道，「雙十一」 第一波尾款期間，拉夫勞倫官方旗艦店的商品突然被大量搶購。售價1980元的針織衫都有數千人加購。到最後一小時，甚至連270元一雙的襪子都顯示售罄。
而拉夫勞倫並不是唯一的「受害者」，優衣庫（UNIQLO）也曾因退款用戶激增，一度關停了極速退款通道。
而拉夫勞倫並不是唯一的「受害者」，優衣庫（UNIQLO）也曾因退款用戶激增，一度關停了極速退款通道。
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奢侈服裝品牌Ralph Lauren退貨率達到95%衝上熱搜第一。據悉，因淘寶與天貓雙十一活動需要達到一定金額才能有折扣，所以許多消費者使用Ralph Lauren的產品湊單，事件引發爭議。
淘寶客服回應稱已注意到此次的湊單退貨情況，而針對商鋪在退貨過程中造成的損失，拉夫勞倫客服稱將與物流公司或平台尋求解決。
淘寶客服回應稱已注意到此次的湊單退貨情況，而針對商鋪在退貨過程中造成的損失，拉夫勞倫客服稱將與物流公司或平台尋求解決。
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有消息稱，在天貓與淘寶平台「雙十一」活動期間，拉夫勞倫商品交易總額超過了16億元（人民幣，下同），但退貨率卻達到95%。
一位消費者表示，她要買的商品約1000元，但平台消費券要求滿5000元才能優惠400元，於是她將拉夫勞倫一件售價4000元的女裝加入購物車一起結算，湊單成功後再選擇退款。