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來自澳門的洪先生控訴4月22號晚上，一架澳門航空班機表定晚間9點從小港機場起飛卻誤點到11點多才落地，眼看小港機場的午夜宵禁時間就快到了。乘客在11點40被趕上空橋，以為要登機了，最後卻宣布不飛了，上百名乘客就卡空橋上進退兩難，更慘的是再度入境時，剛剛買的肉品伴手禮還一度遭海關質疑，讓他直呼下次不來高雄了。
所有乘客全都擠在窄窄小小的空橋上，前後進退兩難，這是洪先生4月22號晚上所拍下的，他原本要搭晚上九點從高雄飛澳門NX－667班機，但飛機遲到十一點多才落地，地勤在23:40趕旅客登機搭乘，但最後卻又說因為小港機場，午夜12點宵禁，飛機不飛了，所有乘客就這樣卡在空橋上。
投訴人洪先生：「知道00點00分飛機就不可以起飛，你為什麼23點54分叫人家上飛機。」
澳門航空台灣區總經理：「因為在感覺上是要趕時間啊，可是就是旅客那邊安排好了，可能地勤方面沒有辦法趕30分鐘回去（上行李），這個對旅客造成一些不是那麼的舒適，這一點真的很抱歉。」
航空公司回應受限於天氣，造成的延誤以高雄星級住宿來補償，但洪先生仍氣憤難消，因為當天再度入境也卡關，這批遊客因為沒有飛機可以搭，他們只好再次入境，不過在他們要離開前買的肉製品伴手禮，卻在入境時候再次卡關。
原來當下海關一開始並不知道，這批澳門航空旅客經歷過了什麼才又折返，依照一般入境檢疫來處理，幸好有台灣乘客幫忙跟海關解釋。關務署高雄關副關務長張淑娟：「因為這些肉製品不是旅客從國外帶進來的，所以它沒有檢疫問題。」
高雄關證實當晚確認過所有旅客的肉製品全數都是台灣買的隨即放行，只是返家飛機搭不成，還經歷一晚連續兩波的折騰，洪先生說，下回不來高雄了。
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