用Expedia訂HX機票 去程冇啦啦被取消 逼我轉夜機
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全個世界都有
2022-12-16 23:08:25
sor內容有啲長 想知有冇人預到過呢個情況
希望大家比啲意見我
:^(
我半個月之前用Expedia訂左1月
去大阪嘅來回機票 係晏晝機去早機翻
第一次用中介買 買完幾日都冇收到電子機票
已經覺得好奇怪 心諗係咪用中介訂機票就係咁？
我已經Plan好哂所有行程
買哂特急車飛 周遊券 環球影城門飛同快證嗰啲
冇張機票喺手好冇安全感
我前幾日睇翻個預訂
發現去程(HKG-KIX) 消失左 得翻回程
:^(
:^(
:^(
睇翻先知佢地有send過SMS比我
叫我覆佢地有關航班變更嘅email 但我完全揾唔到有
要我主動聯絡佢哋客服問 先知呢件事
佢哋後尾補翻個email比我 內容就好理所當然咁話
我冇得搭呢班航班 叫我轉當日嘅夜機
係差唔多11點先到大阪嘅機。。
如果我搭呢班機 當日夜晚嘅行程要取消
去到已經趕唔切搭特急 我張車飛都冇用
連其他車都唔知仲有冇
喺我糾結緊嘅時候
我就Check下香港航空嗰日嘅航班啦
比我發現我本身訂嗰班機仲喺度
:^(
仲要係仲有位
但個分別係 機票已經貴左一倍
唔明點解 明明冇取消 但唔比我搭？
除左呢班 嗰日都仲有另一班早機
明明有早機 點解要逼我搭夜機？
仲發現左樣搞笑嘅嘢 班夜機明明係1820-2250
佢send比我封email寫0820pm-1050pm
連時間都寫錯
:^(
我打左去Expedia客服 全程通話時間半個鐘
真正同我溝通嘅時間都唔知有冇2分鐘
我嘅要求只係要轉早機/退款
我每問完我一個問題 佢就要我等幾分鐘
翻黎答我一句模棱兩可嘅野
之後我再問就再要我等 不斷重覆
話幫我check下啲條款 翻到黎就話條款寫得唔清楚
要幫我問航空公司 最後就話佢哋線路太繁忙
打唔到比佢哋 遲啲email覆翻我
再過左兩日仍然未有音訊
我個旅遊保今晚12點後就冇得免費取消
我今朝揾線上客服 覆得勁慢 幾個問題問左成粒鐘
內容如下：
1. 航空公司未有任何回覆，請你耐心等候，航空公司回覆時間大約7-10個工作天
2. 根據航空公司的條款條例，無論替代航班或取消都需要由航空公司同意。我們無法為你直接操作
3. 航班變動是由航空公司取消，我們沒有權限取消你的航班，也無法知悉甚麼原因航空公司取消你的航班
4. 建議我直接揾航空公司處理
5. 去到出發前 都無法保證最後有冇航班補到比我
但其實我一早有嘗試過直接揾香港航空
但個電話真係長期響到爆都冇人聽
線上客服 條隊排極都冇郁過嘅 仲見到佢列明
如果係透過中介預訂機票 要聯絡翻中介去處理
我覺得成件事好不可理喻
朋友喺
trip.com
訂機票 比完錢 好快收到電子機票
呢度我一早比哂錢 冇電子機票
仲無啦啦比人cancel 但班機明明仲喺度
仲要send漏email比我 要我自己揾客服跟
就算佢要我轉第二班 都至少比多個選擇我掛
明明有早機 逼我哋一定要轉去夜機
個後補email仲要連航班時間都打錯。。
我只係唔想搭夜機 如果比唔到早機我
就盡快退款 比我重新訂過機票同安排翻個行程
但係一直拖到我旅遊保都已經冇得免費取消
仲要唔知佢最後幫我取消會唔會都收我錢
問一樣野 都要等7-10日先覆
我仲有唔夠一個月就出發
等得佢黎 我仲買到機票咩
到最後我問個Expedia個客服 既然你處理唔到
咁至少話我知 如果最後轉唔到早機
亦唔取消 係咪照常比翻夜機我？
佢竟然同我講呢樣都無法保證
:^(
:^(
:^(
即係當初被逼轉去夜機 都係無法保證？
咁就算我屈服 我為左你改行程
我點知我你會唔會喺我臨出發前又取消
賣機票但唔擔保一定有航班 咁你間公司有咩用？
:^(
好多朋友聽完都話好奇怪
覺得係個航班搶手 所以將我個位比價高者
拖到最後 睇下啲機剩幾多位先再決定我嘅航班？
然後覺得航空公司同中介係夾埋 互相推卸責任
但我至今仍然相信佢真係幫我問緊處理緊
同時又覺得成件事好不可理喻
仲有唔夠一個月就飛
好驚行程受更大影響 每日都好煎熬
想知大家有咩高見。。
我係咪除左等之外 咩都做唔到
:^(
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時時好彩
2022-12-16 23:15:22
下次巴打用返官網訂 中介平都唔好買
無非一聲
2022-12-16 23:18:52
機票都係去返官網訂好，紀錄上應該係最齊整，有改動應該都係最容易搞。
LetHerSoloMe
2022-12-16 23:22:44
差少少，下次去返官網啦
語言學毒撚
2022-12-16 23:24:02
機票永遠要用官網
輸錢皆因贏錢起
2022-12-16 23:24:34
中介買無保障
平果少少，改野退票都收錢，仲要拖勁耐
:^(
地方媽媽
2022-12-16 23:26:04
你係咪好少去旅行或者買機票？
不嬲訂位同確認機位係兩回事黎
雖然好少有機位會唔即時confirm
但HX呢間垃圾不意外
同埋HX隨時清盤你都仲夠膽買
:^(
:^(
:^(
好大機會你訂個價太平HX果邊其實一早已經賣哂果個class所以confirm唔到比你
轉夜機好大機會都驚你確定轉果一刻已經無哂你買果class而轉唔到 所以佢先帶哂頭盔
正常如果某platform個價平好多 通常都唔係即時confirm果隻黎 自己留意返啦
我係你就直接接受夜機算吧
出黎旅行預左行程一定會改
少一日多一日好平常
你又唔係一世人只會去一次日本 今次去唔到咪下次囉
搞到自己咁唔開心都無謂
春香閣下
2022-12-16 23:27:51
中介買係隔一層，麻鳩煩
:^(
但直接經HX買都唔一定有保障
有朋友又係飛大阪，本身夜晚機比人改咗做中午機
On9抵撚死
2022-12-16 23:30:15
廉航本身有事都難搵人
用中介難度double⼁⼀⼀
:^(
冇咁嘅人喎
2022-12-16 23:31:23
有冇買旅遊保? 有冇得claim返啲幫補下?
:^(
:^(
地方媽媽
2022-12-16 23:31:26
通常呢啲如果佢係明明有機飛都夾硬轉嘅可以追討
但如果係「航班問題」而改嘅 最多都係追佢退款
HX出名衰格過廉寒 仲要隨時執
唔係邊有咁平飛比你買到
:^(
:^(
:^(
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春香閣下
2022-12-16 23:38:51
問返個friend
佢嗰陣都好醒，見到UO又係無端端改人哋啲時間，所以都未有咁快買定當地啲車飛
:^(
HX個policy都好清晰，就係免手續費退款or改一次時間
佢都係直接打上去就搞掂咗
樓主可能直接打去HX同佢deal好過
反正Expedia都係卸膊
再唔係咪算數，係損失咗啲玩嘅時間同車費，咪唯有當係經一事蔡一智囉
全個世界都有
2022-12-16 23:40:39
我而家都係咁諗 但今日聽到佢話連轉夜機都唔確保嗰下真係
:^(
:^(
:^(
地方媽媽
2022-12-16 23:40:53
唔駛諗
經vendor訂一定係vendor解決
如果唔係邊得黎咁多「特價」機票
地方媽媽
2022-12-16 23:43:15
你如果接受左就盡快叫佢轉啦
如果你熱門時間仲要本身個價已經平嘅話真係大機會無
啲平台如果平過官網價
好多都係佢地自己回佣到扣
博你要改要退同埋會買埋佢其他野咁賺
其實個運作模式同旅行社一模一樣
全個世界都有
2022-12-16 23:51:17
今次真係當買個教訓
:^(
有冇人知凌晨喺大阪係咪淨係可以搭的士？
連登.
2022-12-16 23:54:35
以前大把機位，用中間唔會出事，expedia都用過無問題，但宜家個個搶機位，又海鮮價，我係agent都想食多水，緊係直接搵返airline買，就算airline改你期，都會有確實時間
連登.
2022-12-16 23:55:49
一條友訓機場等天光算
:^(
地方媽媽
2022-12-17 00:05:43
以前有深夜便
而家運休
但到你出發果日都有機會重開
暫時預左坐的士或者機場網吧過夜啦
但其實終電23:55
極速拎到行李其實有機會趕到的
新快速
2022-12-17 00:09:47
有另一個post討論過
你可以search下
結論係因為嗰個時段無其他航班 得佢一班機
所以過關好快
趕到尾班之餘仲有時間淨
春香閣下
2022-12-17 00:19:51
補Link
關西機場通宵交通
- 分享自 LIHKG 討論區
https://lih.kg/jmEukS
<<求打救 or 夾車>> 有機會趕唔切大阪去市區 尾班車
- 分享自 LIHKG 討論區
https://lih.kg/3225785
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全個世界都有
2022-12-17 00:27:51
Thanks
:^(
希望趕到
全個世界都有
2022-12-17 00:28:12
:^(
:^(
:^(
討論區
2022-12-17 00:40:49
機場隔離有間望海大浴場嘅酒店都幾靚的
:^(
A星
2022-12-17 00:50:36
此回覆已被刪除
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希望大家比啲意見我
我半個月之前用Expedia訂左1月
去大阪嘅來回機票 係晏晝機去早機翻
第一次用中介買 買完幾日都冇收到電子機票
已經覺得好奇怪 心諗係咪用中介訂機票就係咁？
我已經Plan好哂所有行程
買哂特急車飛 周遊券 環球影城門飛同快證嗰啲
冇張機票喺手好冇安全感
我前幾日睇翻個預訂
發現去程(HKG-KIX) 消失左 得翻回程
睇翻先知佢地有send過SMS比我
叫我覆佢地有關航班變更嘅email 但我完全揾唔到有
要我主動聯絡佢哋客服問 先知呢件事
佢哋後尾補翻個email比我 內容就好理所當然咁話
我冇得搭呢班航班 叫我轉當日嘅夜機
係差唔多11點先到大阪嘅機。。
如果我搭呢班機 當日夜晚嘅行程要取消
去到已經趕唔切搭特急 我張車飛都冇用
連其他車都唔知仲有冇
喺我糾結緊嘅時候
我就Check下香港航空嗰日嘅航班啦
比我發現我本身訂嗰班機仲喺度
但個分別係 機票已經貴左一倍
唔明點解 明明冇取消 但唔比我搭？
除左呢班 嗰日都仲有另一班早機
明明有早機 點解要逼我搭夜機？
仲發現左樣搞笑嘅嘢 班夜機明明係1820-2250
佢send比我封email寫0820pm-1050pm
連時間都寫錯
我打左去Expedia客服 全程通話時間半個鐘
真正同我溝通嘅時間都唔知有冇2分鐘
我嘅要求只係要轉早機/退款
我每問完我一個問題 佢就要我等幾分鐘
翻黎答我一句模棱兩可嘅野
之後我再問就再要我等 不斷重覆
話幫我check下啲條款 翻到黎就話條款寫得唔清楚
要幫我問航空公司 最後就話佢哋線路太繁忙
打唔到比佢哋 遲啲email覆翻我
再過左兩日仍然未有音訊
我個旅遊保今晚12點後就冇得免費取消
我今朝揾線上客服 覆得勁慢 幾個問題問左成粒鐘
內容如下：
1. 航空公司未有任何回覆，請你耐心等候，航空公司回覆時間大約7-10個工作天
2. 根據航空公司的條款條例，無論替代航班或取消都需要由航空公司同意。我們無法為你直接操作
3. 航班變動是由航空公司取消，我們沒有權限取消你的航班，也無法知悉甚麼原因航空公司取消你的航班
4. 建議我直接揾航空公司處理
5. 去到出發前 都無法保證最後有冇航班補到比我
但其實我一早有嘗試過直接揾香港航空
但個電話真係長期響到爆都冇人聽
線上客服 條隊排極都冇郁過嘅 仲見到佢列明
如果係透過中介預訂機票 要聯絡翻中介去處理
我覺得成件事好不可理喻
朋友喺trip.com訂機票 比完錢 好快收到電子機票
呢度我一早比哂錢 冇電子機票
仲無啦啦比人cancel 但班機明明仲喺度
仲要send漏email比我 要我自己揾客服跟
就算佢要我轉第二班 都至少比多個選擇我掛
明明有早機 逼我哋一定要轉去夜機
個後補email仲要連航班時間都打錯。。
我只係唔想搭夜機 如果比唔到早機我
就盡快退款 比我重新訂過機票同安排翻個行程
但係一直拖到我旅遊保都已經冇得免費取消
仲要唔知佢最後幫我取消會唔會都收我錢
問一樣野 都要等7-10日先覆
我仲有唔夠一個月就出發
等得佢黎 我仲買到機票咩
到最後我問個Expedia個客服 既然你處理唔到
咁至少話我知 如果最後轉唔到早機
亦唔取消 係咪照常比翻夜機我？
佢竟然同我講呢樣都無法保證
即係當初被逼轉去夜機 都係無法保證？
咁就算我屈服 我為左你改行程
我點知我你會唔會喺我臨出發前又取消
賣機票但唔擔保一定有航班 咁你間公司有咩用？
好多朋友聽完都話好奇怪
覺得係個航班搶手 所以將我個位比價高者
拖到最後 睇下啲機剩幾多位先再決定我嘅航班？
然後覺得航空公司同中介係夾埋 互相推卸責任
但我至今仍然相信佢真係幫我問緊處理緊
同時又覺得成件事好不可理喻
仲有唔夠一個月就飛
好驚行程受更大影響 每日都好煎熬
想知大家有咩高見。。
我係咪除左等之外 咩都做唔到