投訴魚柳包冇醬！店員重做「加到像廚餘」顧客怒：報復我嗎

空条徐倫 2019-5-15 11:23:26 客訴麥香魚沒有醬！
店員重做「加到像廚餘」
顧客怒：報復我嗎

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桃園市一名白姓女子13日晚間用APP點了麥當勞外送，並且還在附註的地方留言說「麥香魚要加醬」，但最後送來的漢堡卻沒有加醬，因此她就客訴請店家再重送一次，但不料第二次送來的漢堡卻相當誇張，醬料整個滿到連其他的食材都看不到，她就傻眼說「這是要報復我客訴嗎」。對此，麥當勞現在也坦承疏失。

白女13日晚間透過手機APP叫了一份麥當勞外送，並在附註的地方留言麥香魚要加塔塔醬，只是外送人員將餐點送達後，她打開一看發現漢堡根本沒有醬，因此就打電話給店家，請店家重做一份新的再送來，但第二次外送過來的麥香魚是加了塔塔醬，但卻加到幾乎滿出盒子。

照片中可以看見，麥香魚的盒子打開來一看，漢堡幾乎都被塔塔醬淹沒，連魚排的形狀都看不到，白女非常無言覺得被店員整了，「它整個賣相真的是，很像很像廚餘的樣子，這個是因為不高興我打電話客訴嗎？所以廚房人員給了我這樣的餐點」。

白女憤怒說，「他們推卸責任說，可能是他們加醬料的機器故障了，這個真的不是理由跟藉口，因為如果真的故障了，難道店員的眼睛會沒有看到嗎」，事後店家在電話中道歉，並且願意再送一次或賠償，但她已經氣到不想多說什麼，拒絕了店家的賠償。

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對此，麥當勞後來也發出聲明，因為員工操作疏失，導致注入過多醬料，使顧客收到不符標準的產品，他們在接獲顧客的反應後，立刻由值班主管向顧客道歉，並要求同仁往後務必依照標準程序作業。儘管店家坦承疏失，但這次的消費經驗，恐怕已經讓白女打上一個問號。

家庭小精靈. 2019-5-15 11:26:04 此回覆已被刪除

Lenowo 2019-5-15 11:28:01 好正，好想食

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我是腸 2019-5-15 11:29:50 醬吖嗱醬吖嗱醬吖嗱

膠話直說 2019-5-15 11:30:32 此回覆已被刪除

八十後人馬 2019-5-15 11:30:59 此回覆已被刪除

Porzingis#6 2019-5-15 11:31:32 魚柳bell唔係本身有醬

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福音戒毒 2019-5-15 11:31:47 得罪廚房佬

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故人嘆 2019-5-15 11:32:06 咁咪留返下次用囉

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咸濕保姆賤嬰兒 2019-5-15 11:32:39 多醬吖啊該

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R 2019-5-15 11:33:23 Fish O’Filliet

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McCreampie

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深思 2019-5-15 11:33:43 此回覆已被刪除

Meow奴 2019-5-15 11:34:06 我堂食都試過咁
之後望住條友好嬲咁狂㩒個醬樽
滿到瀉哂好撚正

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個大太蠢 2019-5-15 11:34:11 佢意思係多醬

小狗裕姝 2019-5-15 11:35:47 本身都唔少醬啦

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三千回眸 2019-5-15 11:36:13 我記得好耐前連登好多人吹奏廚房佬唔可以得罪，但之後班廚房佬俾人圍屌左一排

依家睇返樓上個幾位，睇黎廚房佬唔可以得罪依個觀點又變返主流

芝士近薯蓉 2019-5-15 11:36:21 你要多醬咪畀你囉

波音7711 2019-5-15 11:36:34 上面個D係咪戇鳩做開廚房?
食野少左一忽你怪個顧客多事抵死?

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中六合彩頭獎 2019-5-15 11:36:51 自討苦吃，同廚房佬嘈，加口水是常識吧

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Lion_King 2019-5-15 11:36:56 多一滴都係多

忌廉泡芙 2019-5-15 11:37:10 此回覆已被刪除

普羅米修屍 2019-5-15 11:37:17 笑死

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披著熊皮的牛 2019-5-15 11:38:40 抵你做死一世低賤工種咩人咩性格就做咩工

假狗插狗公 2019-5-15 11:38:56 除非你食到有小強
如果唔係真係唔好隨便投訢,最多下次唔再幫襯

進化論進化 2019-5-15 11:39:08 少食次醬，會死咩

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